よくあるご質問

よくあるご質問

Q:館内を見るのに所要時間はどれくらいですか?
A:個人差はありますが、大体1時間~1時間半程でご覧いただいております。

Q:エレベーターはありますか?
A:大変恐れ入りますが、美術館は階段のみとなっております。

Q:車イスで入館できますか?また貸し出しはありますか?
A:ご入館していただけます。
また、美術館内の2階に上がっていただく際には
イス型昇降機がございます。
車イスの貸し出しは数に限りがございます。
ご用意出来ない場合はご容赦ください。
ご利用をご希望の際はスタッフまでお申し付けください。

Q:ベビーカーで入館できますか?また貸し出しはありますか?
A:ご入館していただけますが、ベビーカーの貸し出しは行っておりません。
美術館内の2階をご覧いただく際には
お客様にベビーカーを持ちあげていただく形となります。

Q:ベビーベッド(オムツ交換台)はありますか?
A:美術館内の女子トイレにございます。

Q:ペットも一緒に入館できますか?
A:チワワのような小型犬でしたらご一緒にご入館していただけます。
ただし、ご入館の際にはペットが苦手なお客様や床にも作品があるため
直接館内を歩かせることはできません。
抱っこ、またはキャリーバッグ・カート・バギー等での
ご入館をお願いしております。

 

Q:コインロッカーはありますか?
A:美術館内と館内出入り口にございます。

【有料】 大:200円 ・ 小:100円

Q:大人料金と小人料金を教えてください。
A:中学生からが大人料金となります。
3歳から小学生のお子様までが小人料金となります。

【料金表】

Q:電子マネー、クレジットカードは使えますか?
A:チケット料金のみ、Suica(スイカ)、PASUMO(パスモ)等の
全交通系電子マネーがご利用いただけます。
その他の電子マネー、クレジットカードのお取り扱いはございません。

Q:団体割引はありますか?
A:15名様以上で団体割引となります。
美術館のみ、通常料金よりお一人様300円引きとなります。
その他割引との併用はできませんのでご了承くださいませ。

【料金表】

Q:障害者割引はありますか?
A:「障害者手帳」または「療育手帳」をチケットカウンターにて
ご提示していただくことで、ご本人様とお付添いの方1名様は
美術館のみ通常料金より半額でご入館頂けます。
その他割引との併用はできませんのでご了承くださいませ。

【料金表】

Q:送迎はありますか?
A:鬼怒川エリア内のホテルや旅館、駅、施設までのお迎えのみ行っております。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。

Q:レストランはありますか?
A:館内には食事ができる施設はございません。
敷地内にクレープ等を販売している『Tricky‘s』
売店『華苺』がございます。

 

Q:定休日と営業時間を教えてください。
A:定休日はございません。
臨時休館の際には随時当ホームページにて告知させて頂きます。
すでにご来館の予定を組まれているお客様は事前にご確認、
お問い合わせいただきますと幸いです。
また、営業時間につきましては下記の通りです。

【通常営業時間】 9:30~17:00
【夏季営業時間】 9:00~17:30
※夏季期間:7月中旬~8月31日